要(yào)在這(zhè)樣的(de)城(chéng)市(shì)發展電(diàn)商業(yè♣★€α)務，品牌被消費(fèi)者知(zhī)道(dào)是(shì)關鍵。由于新聞聯播仍有(y$>ǒu)不(bù)少(shǎo)觀衆，20'♣12年(nián)815價格戰的(de)新聞上(shα"àng)了(le)新聞聯播之後，有(yǒu)不(bù)少'& (shǎo)人(rén)知(zhī)道(dào)了(le)京東(dōng)商城(ch™∏β<éng)，但(dàn)對(duì)蘇甯易購(gòu)的(de)品牌卻不(bù)完&¥全熟悉，因為(wèi)他(tā)們更習( ↓Ωxí)慣直接去(qù)蘇甯購(gòu)買家(jiā)電(di™γàn)。

在這(zhè)裡(lǐ)，品牌發展更多(duō)靠口碑，一(yī)個(gè)朋×σ(péng)友(yǒu)說(shuō)哪個(gè)網站(z•↕↑→hàn)好(hǎo)，比戶外(wài)再大(dà)的(de)廣告都(d★αōu)有(yǒu)效。而品牌的(de)負面影(yǐn ™g)響更大(dà)，一(yī)旦上(shàng)→β過當或有(yǒu)不(bù)愉快(kuà"≈♦±i)的(de)購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗，這(zhè)裡(lǐ)的(de)消費(f♥≥¥πèi)者更換平台的(de)成本更大(dà)。

物(wù)流上(shàng)來(lái)說(shuō)，淘寶在這(zhè)裡(lǐ$​)靠第三方物(wù)流公司，送貨一(yī)到(dào)兩周時(shí)間(jiān)不(bù♦↕₩φ)等，而京東(dōng)在全國(guó)有(yǒu)12個(gè)一(yī)日(rì)到(dào)≤±↑貨的(de)城(chéng)市(shì)，而在這♦×(zhè)裡(lǐ)因為(wèi)沒有(yǒu)倉庫，送貨最快(kuài)&↔δσ在三四天的(de)時(shí)間(jiān)。

和(hé)一(yī)線城(chéng)市(shì)相(xiàng)比，這(zhè)裡☆↓♥↕(lǐ)的(de)消費(fèi)者對(duì≠♦)送貨速度并不(bù)算(suàn)特别敏感，他(tā)們更為(wèi)看(kàn)重貨的(​×↑<de)質量和(hé)價格。

不(bù)過蘇甯、國(guó)美(měi)的(de)知(zhī)名度明(míng)顯高(gāo)♠÷于京東(dōng)商城(chéng)、當當網、卓越等B2C企業(yè)，但(dàn)蘇甯國(guó∏δ)美(měi)如(rú)何把自(zì)己在實體(tǐ)店(diàn)的( ↑β∑de)知(zhī)名度擴展到(dào)網購(gòu)上(shàng)仍需<'§要(yào)時(shí)間(jiān)。

有(yǒu)這(zhè)樣一(yī)個(gè)三線城(chéng)市(shì)，常住‍÷₩♠人(rén)口120餘萬。兩三年(nián)來(lái)，商業(yè)中心隻有¥β(yǒu)一(yī)個(gè)，規模則不(bù)斷擴大(dà)，蘇甯、國(guó)美(měi)、必☆₩β↔勝客、沃爾瑪等接連入駐，但(dàn)多(duō)數(shù)隻有(yǒu)一(yī)家(jiε↑¥ā)門(mén)店(diàn)，而連鎖要(yào)求更高(gāo)的(de)麥當勞、家(jiλΩ≠ā)樂(yuè)福等則仍然未見(jiàn)蹤影(yǐng)。

改城(chéng)市(shì)購(gòu)買力卻并不(bù)輸于₽ 二線城(chéng)市(shì)，品牌服裝因為(wèi)沒什(​Ω©shén)麽折扣，價格甚至高(gāo)于一(yī)二線城(chéng)市(shì)，數('>∑shù)碼産品方面，不(bù)少(shǎo)人(rén)開φ☆‍(kāi)始使用(yòng)iPhone，不(bù)過最新的(de)iPhone Ω✘5則較為(wèi)少(shǎo)見(jiàn)。

雖然電(diàn)腦(nǎo)擁有(yǒu)比例不(bù)斷增加，多(duō)≈₽數(shù)家(jiā)用(yòng)電(diàn)腦(nǎo)的(de)使用(yòng)≈←☆仍以鬥地(dì)主、看(kàn)電(diàn)視(☆♠shì)劇(jù)為(wèi)主。手機(jī)上(shàng)，A÷↓≥ndroid和(hé)山(shān)寨機(jī)占有(yǒu)率最高(gāo₹$γ')，在路(lù)上(shàng)玩(wá∏✔∑n)手機(jī)的(de)多(duō)是(shì)看(kàn)網絡小(xiǎo)說(∑±Ωshuō)或玩(wán)遊戲。

兩類電(diàn)商用(yòng)戶

劉某，男(nán)，26歲，電(diàn)腦(nǎo)數(shù)碼愛(ài)好(hǎo)者。在省&↓$✔會(huì)城(chéng)市(shì)的(de¥₽÷₹)職高(gāo)畢業(yè)後來(lái)到(dào)該"λ >城(chéng)市(shì)工(gōng)作(zu∏±ò)，由于一(yī)直有(yǒu)上(shàng)網的(de)習Ω→<(xí)慣，他(tā)對(duì)網購(gòu)↓≠©Ω非常熟悉，因為(wèi)快(kuài)遞到(dào)貨要(yào)比以前π≥♦慢(màn)三天左右，初期有(yǒu)些(xiē)不(bù)習(xí)慣•✔β。他(tā)的(de)網購(gòu)經曆伴随淘寶起家(jiā)，數(shù ∑)碼産品最初在該城(chéng)市(shì)的(de)電(diàn)腦(nǎo)城(↓£₩↔chéng)購(gòu)買，目前更多(duō)使用(yò∑×↑ng)京東(dōng)商城(chéng)、蘇甯易購(gòu)等B2C平台。

由于經常以較低(dī)的(de)價格買到(dào)好(hǎo)産品，劉某被同事(♦™α♠shì)朋(péng)友(yǒu)譽為(wèi)購(gòu)物γ¥ (wù)達人(rén)。朋(péng)友(yǒu)最初≠↔請(qǐng)他(tā)幫忙在網上(shàng)απ€↓購(gòu)買一(yī)些(xiē)用(y÷'òng)品，之後他(tā)慢(màn)慢(màn)地(d₽∞ì)給各家(jiā)開(kāi)通(tōng£✘ Ω)淘寶帳号和(hé)網銀(yín)，帶動身(shēn)邊人(rén)的(de)δ<購(gòu)物(wù)習(xí)慣。

以劉某為(wèi)例的(de)很(hěn)大(dà)一(yī)群年(nián)φ₩×₩輕人(rén)多(duō)數(shù)在一(y&§δΩī)二線城(chéng)市(shì)上(shàng)學，無論是(shì)回到™↑(dào)家(jiā)鄉(xiāng)工(gōng)作(zuò)還(hái>₽Ω)是(shì)到(dào)其他(tā)的(de)三線城(chéng)市(shì)，都(dōu)是↓±✘₹(shì)網購(gòu)行(xíng)為&♣♣(wèi)的(de)拉動者，輻射著(zhe)身(shēn)邊的(de)朋(pén↕♥g)友(yǒu)、同事(shì)。

李某，女(nǚ)，50歲，在三線城(chéng)市(shì)處于退休年(nián)齡，但(d↕¶àn)由于喜歡打扮而一(yī)直熱(rè)衷于購₩€"(gòu)物(wù)。由于一(yī)直在工(gōng)廠(chǎng)工(gōng)" ©作(zuò)收入不(bù)多(duō)，她(tā)對(duì)價格相(xiàn→πααg)當敏感，因為(wèi)劉某這(zhè)樣同事(∞&©‍shì)的(de)存在第一(yī)時(sλ hí)間(jiān)産生(shēng)網購(gòu)興趣。

雖然用(yòng)了(le)較長(cháng)的(de)時(shí)間(ji₽αān)，李某仍學會(huì)了(le)使用(yòng)淘寶，要(yào​↕≥)學習(xí)第二個(gè)網站(zhàn)的(de)購(gòu)物(wù₹§)成本很(hěn)高(gāo)，從(cóng)此，無論服裝還(hái)是(shì)家(₩★$​jiā)裡(lǐ)生(shēng)活用(y♥​>òng)品，開(kāi)始上(shàng)網對(duì)比價格。聚劃算(suàn)成了(le↔"✔)每天上(shàng)網必看(kàn)的(de)網站(zhàn)≥✔，極低(dī)的(de)折扣往往會(huì)讓李某掏腰★σ₩™包。

由于購(gòu)買大(dà)量的(de)商品自(zì)己使用¶™(yòng)不(bù)完，李某開(kāi)始為(wèi)身(shēn)邊的(de)朋(pé₽ ™ng)友(yǒu)買東(dōng)西(xī)，而這(zhè)些(xiē)朋(péng)友(y✔≥ǒu)好(hǎo)幾個(gè)甚至不(bù)會↑✘(huì)拼音(yīn)打字，網購(gòu)門(mén)檻頗高"↕ π(gāo)。

以李某為(wèi)代表的(de)消費(fèi)者成為(wèi≤✘φ")該城(chéng)市(shì)網購(gòu)的(de)主要(yào)傳播•☆α人(rén)群，他(tā)們在這(zhè)裡(lǐ)生§•‌>(shēng)活了(le)幾十年(nián)，交友(yǒu)圈大(♦€¥&dà)大(dà)超過劉某那(nà)樣的(de)年(nián)輕人(rén)。

巨大(dà)的(de)市(shì)場(chǎng<×)空(kōng)間(jiān)

雖然有(yǒu)各類的(de)電(diàn¶‌>)商用(yòng)戶，但(dàn)網購(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不(bù©≤)是(shì)這(zhè)個(gè)城(chéng)市(shì‌∑)購(gòu)物(wù)的(de)主體(tǐ)。以快(kuài)遞來(lái)說₽✔σ(shuō)，隻有(yǒu)圓通(tōng)、順風(fēng)、EMS等，不(bù)≈<少(shǎo)還(hái)是(shì)隻有(yǒu)五σπ個(gè)以下(xià)的(de)送貨中εδ≥<心，一(yī)個(gè)生(shēng)活片區(™‍∞♠qū)往往隻需要(yào)一(yī)名快(kuài)遞員(yuán)工(gōng)。

但(dàn)電(diàn)商在這(zhè)裡(lǐ)依然發展迅 ≤速，核心是(shì)價格差。品牌服裝在該城(↕δ↓₩chéng)市(shì)往往沒有(yǒu)折扣，卻依然門(≠‍mén)店(diàn)火(huǒ)爆，沒什(shén)>₽麽品牌的(de)服裝用(yòng)品店(diàn)處處都(dōu)是(shì)，價格不(bù γ‍)輸于品牌折扣店(diàn)，生(shēng)活用(yònφ"•↑g)品仍以大(dà)型超市(shì)為(wèi)主要(yào)渠道(dàΩ☆o)，除了(le)山(shān)寨機(jī'‌≈)外(wài)，運營商渠道(dào)仍是(shì™>£)主要(yào)的(de)手機(jī)購(gòu)買地(dì)≈>δ方。

這(zhè)樣一(yī)來(lái)，在網上(shàng)購(gòu)買一(yī)件(ji✔↕àn)同樣的(de)商品幾乎有(yǒu)一(yī)半甚至更多(duō↑φ✘)的(de)優惠，所以雖然學會(huì)網購(gòu)有(yǒu)門(mén)檻，但λ≤(dàn)依然發展迅速。

中國(guó)有(yǒu)661個(gè)城×€(chéng)市(shì)，其中一(yī)二線城(chéng)市(•λ≥​shì)主要(yào)覆蓋直轄市(shì)和(hé)省會(huì) £✘，不(bù)超過50個(gè)，三線及以下(xià)城(chéng)市(shì)經濟總量仍π‌非常大(dà)。從(cóng)PC銷量上(shàng)看≠÷•÷(kàn)，2010年(nián)以來(lái)，三線及以下(xià ₽γ★)城(chéng)市(shì)的(de)PC銷量增速成為(wèi)行(xíng★‍$)業(yè)增長(cháng)的(de)←Ω主要(yào)動力，PC和(hé)智能(néng)手機(jī)的(de)普及意味∞←著(zhe)網購(gòu)的(de)可(kě)能(n£​éng)性。

本文(wén)描述了(le)一(yī)個±≈ (gè)三線城(chéng)市(shì)的(de)電(di→​✔àn)子(zǐ)商務發展現(xiàn)狀，試圖以此為(wèi)樣本反映電(diàn)子(zǐ)商♠₹務在一(yī)二線城(chéng)市(shì)以外(wài)市(shì)場(chǎngπγ‍)的(de)快(kuài)速發展。筆(bǐ)Ω© 者認為(wèi)，三線城(chéng)市(shì)等市(shì)場γ♠Ω(chǎng)仍然保留著(zhe)巨大(dà)的(de)發展空(kōng)間(jiān)，這(z§÷‌hè)将成為(wèi)2013年(nián)衆電(diàn)商≠§争奪規模的(de)關鍵所在。